IUA便り

講義・研修

講義・研修 2016/07/03

靴の着脱もビジネスマナー

靴の脱ぎ履きのロールプレイング 昨日の食品会社様での研修では通常のビジネスマナーのほか靴の脱ぎ履きのロールプレイングをしました。 仕事柄、お取引様も衛生管理のため靴をスリッパなどに履き替えることが多いのだそうです。 今回は相手の方に背中を向けないよう正面から上がり靴の向きを直す入り方を行いましたがそ ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/05/26

研修後のメール

昨日、病院研修が終わり 事務所到着と同時に届いたメールが あまりに嬉しかったので 許可を得て転載します。 もったいないお言葉に 感謝の気持ちでいっぱいです。 *****************古賀先生 本日は誠にありがとうございました。 先生が院を去られた今現在も 感動の嵐が止みません。 一瞬であの ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/05/08

GW中の研修

連休終盤は仕事。 会社の決まりとはいえ人もまばらなビジネス街では受講される方の気分が乗らないのでは?と、身体を動かし頭を働かせるグループワークにしましたが50名以上の全ての方々が積極的に参加してくださいました。 そのうえ研修中に私が叫んでしまうほどのサプライズもあり楽しい時間をいただきました。 ご依 ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/04/20

ミーティングに参加しました。

秋から神戸でスタートする 有料老人ホーム様での接遇研修。 昨日は、キックオフミーティングに 参加させていただきました。 これから半年かけて 各施設を回り 現場の状況を拝見します。   熊本の地震で 自然の怖さと人の温かさを感じている今 災害弱者となり得る ご高齢の方との 関わり方をあらためて考えます ・・・・・続きを見る
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