IUA便り

最新記事一覧

ブログ 2015/10/07

同じ女性?

「どちらの方から買いたいですか?」 「どちらの方と仕事がしたいですか?」 イメージアップの研修では こちらの2枚の写真を見ていただくことがあります。別人だと思われる方も多いのですがじつは同じ女性。 ブラウスもスーツも同じもの。時も場所も一緒。 それでは、どうしてこれほどまでに違う印象に見えるのでし ・・・・・続きを見る
日々のあれこれ 2015/10/04

和歌山国体へ

今週末の追っかけは三男(高2)が出場する和歌山国体へ。 お世話になっている福岡県にご恩返しができる貴重なチャンス☆スタメンでトライも決めまずはひと安心。福岡県代表は71対7で千葉県代表に勝ちました。決勝は仕事で行けないけれど福岡県代表の優勝を祈ります!(兵庫県在住の私ですが^^;) ・・・・・続きを見る
冠婚葬祭 2015/10/03

勉強させていただきました。

風呂敷・袱紗の老舗京都の宮井様で贈答と結納の作法を教えていただきました。作法会で師範を取っているのである程度はわかっていたつもりですがあらためて伺うとまだまだ知らないことも多く人との関係を大切にする日本人の心配りとその奥ゆかしさや細やかさに驚かされます。先生は大変熱心に教えてくださり気がつけば5時間 ・・・・・続きを見る
講義・研修 2015/09/29

現場が大事。

「事件は会議室で起こっているんじゃない!現場で起こっているんだ!」ということでいつも会議室で研修をしている方々のお店へ。足を運ぶと接客状況の他にもお店の導線やグッズ物の置き場所など様々な問題が見えてきました。こちらは全国に店舗があるためなかなか全てのお店へは行けませんが時間が許す限り一店舗ずつ見て回 ・・・・・続きを見る
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