IUA便り

メディカルマナー

メディカルマナー 2016/02/19

美容業界でのマナー研修

昨日は日本美容整骨学院様、 今日は大手エステティックサロン様、 そして明日は美容皮膚科様と 美容業界での接遇研修が続きます。 ラグジュアリーでありながら フレンドリーな心配りの実践と 五感をフルに使った おもてなしの表現を目指します。 ・・・ということで しばらくはオジサンキャラは隠しま~す(^^ ・・・・・続きを見る
メディカルマナー 2015/11/05

小物でイメージアップ。

ラグジュアリーな接客を表現するのなら 小さな文房具にも気を配りたいもの。 昨日はあるクリニック様の受付の方を 対象としたOJT研修2回目でした。 こちらは、高額の自費診療にも力を入れていますので 一度に数十万円の現金をお預かりすることも日常です。 そのようなクリニックにこのお釣り銭トレーは相応しいか ・・・・・続きを見る
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