メディカルマナー

メディカルマナー 2016/09/14

医療従事者の皆様がご参加くださいました

医療現場での接遇マナー昨日は大阪府私立病院協会看護部様での接遇マナー研修でした。今回は、ご逝去に接した際の遺族への言葉がけや理事長や院長とタクシーに乗る際の席次など... 通常業務以外のマナーもお伝えしました。医療現場では直接関係ない接遇マナー医療に全く関係ないところではコ・・・・・続きを見る

メディカルマナー 2016/09/10

有料老人ホーム様での研修（１）

神戸市内の有料老人ホーム様にて接遇研修。今月は大手企業様の関連施設4ヶ所で同様の研修を行うのですが職員の方には頭が下がるばかり。気持ちを切り替えなければ。・・・・・続きを見る

メディカルマナー 2016/05/26

研修後のメール

昨日、病院研修が終わり事務所到着と同時に届いたメールがあまりに嬉しかったので許可を得て転載します。もったいないお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊古賀先生本日は誠にありがとうございました。先生が院を去られた今現在も感動の嵐が止みません。一瞬であの・・・・・続きを見る

メディカルマナー 2016/02/25

介護職員の方を対象とした研修

今日は神戸にて高齢者施設のリーダーを対象とした終日研修でした。テーマは「コミュニケーション力を磨く」講義を聞くだけでなく、ロールプレイング、ゲーム、ディスカッションをできるだけ多くし体感することを主体とした内容にしました。特に、言葉以外のコミュニケーションの重要性や聴くことの大切・・・・・続きを見る

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