IUA便り

2016/09/17

有料老人ホーム様での研修(3)

昨日も有料老人ホーム様にて

接遇研修でした。

質の高いサービスとは...。

介護現場での接遇の大切さ...。

有料老人ホームにご入居者様や

ご家族様が求めるものとは...。

認知症の家族を持つ立場からも

感謝と意見をお伝えしました。

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